2019年6月21日（金）「変革の時代に向けたシルバー人材センターの将来展望」をテーマに「第16 回NRI顧客セミナー」を開催しました。
本セミナーは、シルバー人材センターの事業運営の指針作りのご参考にしていただくため、NRIグループの企業理念「未来創発」に基づいた提言を行う場として2004年より毎年開催しております。
会場となったステーションコンファレンス東京には、過去最多の日本各地のシルバー人材センターの役職員200名にご参加いただき大盛況のセミナーとなりました。

プログラム
基調講演　「次世代のシニア」とは？
　　　　　～シニア5000万人時代の多様な生活者たち ～
　　　　　　株式会社ビデオリサーチ　　　主席研究員　對馬　友美子様
特別講演　「消費税法改正をふまえたセンター会計の今後の方向性について」
　　　　　　衣目公認会計士・税理士事務所　　所長　衣目　成雄様
メイン講演「地域課題解決でシルバー人材センターが存在感を発揮するには」
　　　　　　～ ”自治体職員半減時代”の新たな役割 ～
　　　　　　株式会社野村総合研究所　　　　上級研究員水之浦啓介様／主任研究員名武和代様
アンケート結果報告　「変わる高齢者の就業意識・行動」
　　　　　　NRI社会情報システム　　　　　　副主任　松澤　佑美

講演に先立ち、開会挨拶では、弊社社長小松より、シルバー人材センター業界こそがSDGｓへの貢献を社会へ訴え、存在感をアピールすべきであると提案しました。

基調講演では、「新シニア市場攻略のカギはモラトリアムおじさんだ！」の著者である株式会社ビデオリサーチの對馬友美子様から、「『次世代のシニア』とは？～シニア5000万人時代の多様な生活者たち ～」について、シニア人材固有の多様性を独自の切り口で6つのタイプで表現し、高齢者との向かい合い方に関して多くの示唆を話して頂きました。『シニアタイプ分類は興味深い。入会時の対応等に活用（参考に）したい。』、『漠然と捉えていたシニアイメージでしたが、分析結果表を見てリアルな塊として見えたようでした。タイプ別の分析も興味深かったです。』などの感想が寄せられました。

特別講演では、衣目公認会計士・税理士事務所、所長 衣目様から平成31年10月１日から実施される、消費税法改正について、消費税の納税までの流れの説明や、インボイス制度下でのシルバー人材センターの会計の方向性についてのご講演をして頂きました。『消費税に対する（事前）情報が少なく、今回の話でとても参考になりました。』、『当センターもサロンを設けていろいろの品物を販売しているので、大いに参考になりました。』などの感想を頂きました。

今回のセミナーのメイン講演である「『地域課題解決でシルバー人材センターが存在感を発揮するには』～ ”自治体職員半減時代”の新たな役割 ～」では、総務省で議論された『自治体戦略2040』の仮説にたち、地域課題の解決の担い手が、将来「公」「共」「私」が連携した新たな形に転換することを洞察し、その中でシルバー人材センターが輝く存在となるための戦略を、野村総合研究所水之浦啓介様、名武和代様より提言を頂きました。『センターの実例など資料の中で紹介があり、普段知ることができない取り組み等のアイデア、ヒントが得られた。センターで働く中で客観的にみる”シルバー人材センター”には何ができるのか、すべきか”という視点は忘れてはならない部分であると思うため、今回改めてシルバーの役割や可能性を再確認させていただけるとても良い機会となった。』、『今後について、センターの存在感を原点に戻って考える。』などの感想を頂きました。

最後に弊社、松澤より毎年実施しているアンケート調査結果を報告しました。全国の55歳から79歳までの例年より多い2000人を対象に、高齢者の就業意識や行動の「変化」に着目した内容とし、高い関心を集めました。